? Servizio Telematico Pubblico - Autenticazione Servizi Cimiteriali
Città di Torino

Servizi funebri e cimiteriali
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Prenotazione funerali online

AGGIORNAMENTO SOFTWARE di lunedì 14 ottobre

consulta qui le modifiche funzionali implementate.

MOD. I3 - IMPRESE MANDANTI

In caso di servizio con Impresa Mandante, contattare telefonicamente o via mail l'ufficio funerali per comunicare tutti i dati anagrafici, di scia e i centri Servizi di cui l'impresa si avvale. In questo modo il modulo I3 uscirà completo e potrà essere presentato unitamente all'istanza. Nel caso si tratti di mandante abituale, inviare il mod. I3 con cadenza annuale ovvero al verificarsi di variazioni anagrafiche e societarie.

COMPILAZIONE MODULI SERVIZIO FUNEBRE

Ricordiamo che i moduli S1, C1 e S5 contengono campi che non vengono compilati con la generazione automatica, ma che devono essere completati a video dalle IOF prima della stampa su carta.
Al fine di garantire che le informazioni riportate rispettino le indicazioni della famiglia, non saranno accettati moduli con campi compilati a penna dopo la stampa.
Visiona i moduli e leggi le istruzioni nella sezione FAQ del sito web di AFC Torino S.p.A.

PRENOTAZIONE LOCULO IN AVVICINAMENTO

Contattare gli uffici nel caso in cui il sistema non consenta di opzionare un loculo in avvicinamento che, in fase di prenotazione, risulti disponibile nella sezione "sepoltura" pagina "servizio funebre"

COME FUNZIONA IL SISTEMA DI PRENOTAZIONE ON LINE

ll servizio di prenotazione on line dei Servizi funebri è attivo tutti i giorni dalle 07.00 alle 24.00, inclusi il sabato, la domenica e i festivi.
E’ compatibile con i browser Mozilla Firefox e Chrome.

Il sistema, riservato alle Imprese di settore, consente di:
  • gestire e aggiornare l’anagrafica dell’ impresa e dei Centri Servizi
  • consultare le disponibilità e le ubicazioni cimiteriali
  • fissare la data e l'ora del funerale
  • prenotare nei cimiteri cittadini la sepoltura desiderata
  • produrre la modulistica da presentare in originale agli uffici
  • mantenere l’archivio dei servizi prenotati
I funerali possono essere prenotati per i due giorni lavorativi successivi a quello in cui si prenota con queste modalità:
- entro le ore 13.00 quelli di domani
- per tutto l'orario di prenotazione i servizi per dopodomani
- dalle ore 13.00 in avanti i servizi del giorno successivo ancora
I funerali in partenza da Torino possono essere prenotati anche oltre i due giorni lavorativi.

Non è mai possibile prenotare un funerale il giorno stesso in cui si intende celebrarlo.

La pratica di richiesta tumulazione ceneri o resti di altri defunti contestuale al funerale prenotato dovrà essere completata presso gli uffici di corso Peschiera.

ASSEGNAZIONE SPERIMENTALE CELLETTE CINERARIE DOPPIE AL CIMITERO MONUMENTALE

Dal 4 giugno 2018 presso il complesso “Edicole” del cimitero Monumentale sono disponibili, fino ad esaurimento, cellette ossario di fascia utilizzabili come cellette cinerarie doppie, con capienza massima fino a quattro urne cinerarie opportunamente dimensionate. Tutte le informazioni nel documento dedicato (.pdf)

Al momento della compilazione della sezione “Sepoltura”, scegliendo come tipologia di sepoltura “Tumulazione in celletta cineraria individuale” “Di nuova concessione quarantennale” e cimitero “Monumentale” verranno visualizzate in tabella le cellette con descrizione “CELLETTA CINERARIA DOPPIA” e durata 40 anni.
Per le 99.li, invece, rivolgersi agli uffici.

Restano invariate le modalità di prenotazione degli altri manufatti per la tumulazione delle ceneri al cimitero Monumentale:

  • “Tumulazione in celletta individuale” “Di nuova concessione quarantennale” per le cellette di testa
  • “Tumulazione in celletta individuale” “Di nuova concessione quarantennale” “Manufatti fuori misura” per le cellette di fascia

IN CASO DI PROBLEMI

Se la password di accesso è scaduta cliccare qui e seguire le istruzioni.

Se si è dimenticata la password è possibile impostarne una nuova in autonomia seguendo la procedura di SELF RESET PASSWORD alla pagina Gestione Credenziali del portale Sistema Piemonte.

La procedura di reset password invierà una mail all'indirizzo di posta associato all'utente in fase di registrazione: per comunicarne uno nuovo utilizzare il modulo "Richiedi assistenza", disponibile sempre alla pagina Gestione Credenziali (nel campo "motivo della richiesta" indicare "modifica indirizzo mail associato all'utenza" riportando il proprio indirizzo valido).

Se invece la pagina non è visualizzata correttamente, cancellare i dati di navigazione e riavviare il browser.

Informazioni, guide, tutorial e strumenti utili per l'utilizzo del servizio sono disponibili alla pagina http://www.cimiteritorino.it/prenotatore/.

Assistenza all'uso – telefonica o a sportello - nei soli orari d'ufficio.